shipping

משלוחים והחזרות

משלוחים והחזרות: (English below)

בעת ההזמנה ניתן לבחור באחת מדרכי השילוח הבאות:
1. שליח עד הבית
המשלוח מתבצע ע”י שליח עד הבית ולוקח בין 3-6 ימי עסקים.
לאחר שהזמנתך תשלח תקבלו SMS ומייל בהם יהיה קישור לאתר של חברת המשלוח על מנת שתוכלו לתאם את המשלוח בזמן ובמקום שנוח לכם, החבילה תגיע ע”י שליח עד לביתכם והשליח ייצור עמכם קשר לפני הגעתו.
המשלוחים נאספים מהסטודיו בכל יום בשעה 12:00 ע”י חברת המשלוחים. הזמנות אחרי השעה 12:00 יישלחו ביום העסקים הבא.
*לידיעתכם, באזורים מרוחקים ייתכן עיכוב במסירת המשלוח, בהתאם ללוח הזמנים של חברת המשלוחים.
  • 2. דואר רשום 
    המשלוח מתבצע ע”י דואר ישראל ומנסיוננו לוקח בדרך כלל כ – 2 – 14 ימי עסקים.
    לפעמים יכול גם לקחת יותר זמן ודואר ישראל מחוייב עד 14 ימי עסקים
    עם שליחת ההזמנה, תקבלו מייל עם מספר המעקב של החבילה באמצעותו ניתן לעקוב אחר המשלוח באתר דואר ישראל. כאשר החבילה תגיע לסניף הדואר המבוקש, תקבלו הודעה לאיסוף החבילה מהסניף. במקרה ולא קיבלת הודעה, תוכלו לבדוק את סטטוס החבילה באתר של דואר ישראל.
  • 3. איסוף עצמי
 ניתן לאסוף את החבילה במכבים בתאום טלפוני מראש. זמן הכנת המשלוח הינו עד 3 ימי עסקים מרגע אישור התשלום.
משלוח לחו"ל: בדואר רשום, EMS או DHL.
עלות המשלוח:
משלוח חינם! בהזמנה מעל 299 ש"ח.
בהזמנה מתחת ל299 ש"ח עלות המשלוח לפי האופציה שנבחרה.
 
          הערות:
  • NOAVI JONES אינה אחראית על עיכובים הנובעים מחברת המשלוחים.
  • ההזמנה תסופק לאחר שהושלם תהליך הרכישה, בתנאי שקליטת ההזמנה נעשתה בטווח זמני העסקה כפי שהם מוגדרים בדף המוצר המבוקש, בתנאי שבבעלות הלקוחה כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסלקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את העסקה שבוצעה.
  •  
החזרות – קבלת זיכוי חנות/אתר:
  • החזרות דרך הסטודיו ללא עלות
  • החזרת הפריט אלינו במשלוח ע"ח הקונה.
זיכוי יינתן כנגד החזרת מוצר אשר הוחזר מבלי שנעשה בו כל שימוש ובצירוף חשבונית קניה או פתק החלפה.
החזר כספי:
ביטול עסקה-
החזר כספי יינתן בתוך 14 ימים מרגע קבלת המשלוח, יש לדווח מידי על ההחזרה ולאחר מכן אחת מ 3 האופציות:
1. הבאת הפריט לסטודיו בתוך 14 ימים מקבלתו.
2. שליחת המוצר בדואר רשום עם מספר מעקב לכתובת ברקנית 238, מודיעין-מכבים-רעות תוך 48 שעות מקבלת המשלוח.
3. החזרה דרך חברת השליחויות.
והכל בהתאם למועדים ולתנאים הקבועים בתקנות הגנת הצרכת (ביטול עסקה), התשע”א-2010.
זיכוי פחות 5% או 100 ש”ח (הזול מבניהם) .
במידה ובעת ביטול העסקה בוצע כבר המשלוח , לא יינתן החזר כספי בגין עלות השילוח. במקרה בו המשלוח ניתן בחינם במסגרת הטבה /מבצע, באם ביטול העסקה מבטל את התנאי למשלוח בהטבה, עלות המשלוח תחול על הלקוח.
יש לך שאלה נוספת? צרי עמנו קשר ונשמח לעזור!

Shipping Worldwide

Orders shipped with DHL and EMS

  • Europe takes 1-2 working days
  • Australia takes 5-10 working days
  • Russia takes 7-15 working days (We currently ship only with EMS)
  • For the rest of the world it takes around 3-5 working days

Each piece is handcrafted to order and made specifically for you. Please allow approximately 5 business days for product to be made before shipment. Please note all pieces are hand made and shipped from Israel.

International Shipping : Important Notes  Duties and taxes are NOT included in the total at check out.

Our prices are not inclusive of any taxation or customs charges you may be liable for on your packages entry into your country. Please refer to your country’s government website for more information.

PAYMENT METHODS

You can pay your order by

  • Paypal
  • Credit Card

RETURNS

You can return products and get a refund. Please note postage will not be refunded unless we have sent you a wrong item.

Please send us an email at noavijones@gmail.com if you would like to get a refund.

Send your item(s) within 14 days from the arrival date to:

NOAVI JONES

Emek Bet Shean 23/2

Modiin 7171842

ISRAEL

For any further questions please do not hesitate to contact us. 

עגלת קניות
כלי נגישות

Powered by - Wemake

Select your currency
ILS שקל ישראלי חדש
Scroll to Top